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　　V . I. 19 (Sum 98)Road Machinery 氏Construction MechanizationS o . 3 200 2不丫 ， 产 ~丫 ~一 了 .~r ， 厂下卜 企业动态叹 J二 」I二 二 J r三一皿工:日质改变迫界 三一重工由梁稳根萤事长及其志同道合发起者创办仅仅几年， 已发展成为一个现代化的工程机械研究、 开发、 制造和营销企业， 并立志成为中国工程机械行业的标志性企业。三一重工秉持以高新技术武装传统机械装备产业.促使其升级换代至国际一流水准的神圣使命， 竭尽全力铸造民族品牌。 技术创断升级换代 技术创新是三一重工精心培植的两项核心竞争力之一。 三一研究院已故认定为国家级技术开发中心， 现拥有各类专业技术研究人员 300余名， 其中博士、 硕士 38 名， 具有高级职称者78人占38. 5%， 中级 123 人主要从今建筑机械、 工程机械等产品的研制.每年投入的研发费用占当年销售收人的7%以上， 该研究院在 CAD, PDM 的运用、 二次开发、 计算机工程仿真(CAE ) ,包括运动学分析、 动力学分析、 虚拟样机技术等方面，处于国内领先水平 达到世界先进水平研究所.1 个技术中心， 及德国、 美国、 日本 3 个工程师办公室。目前， 北京、 上海、 广州、 西安， 沈阳正在加紧建立五个研究分院， 加上长沙总部， 将达 1 000 名研发人员的规棋。 与此同时， 三一重工通过与设在上述三国的工程师办公室进行全过程交互式并行设计、 实现了中外机电被一体化与现场施工技术的优化组合和提升 站在巨人的肩膀上塑造新的巨人. 因此， 从这里设计出来的三一重工牌产品具有世界先进水平， 其高可靠性， 在海内外用户中有口皆碑 现代侧造 蔺为大观 高科技的技术装备是产品设计师的杰出作品付诸实现的保降。三一重工在业内率先采用CIMS 什算机集成制造系统，引进了 最先进的加工中心和钢材预处理线等专用大型设备。 目前、 已形成了20 亿元以上的年生产能力。 三一重工产品的主要元器件采用国际一流原装品牌。 自制作采用德国、 日本等进口设备加工完成. 制造分工精细、 电脑控制流水线装配， 商家质的工人精服细琢， 确保了整机品质完全符合设计标准. 生产制造紧接研究开发， 以“疾慢如仇”的工作作风， 紧追时代潮流。通常在国内同行储要三五年才能完成的新研制， 在三一就五个月下线星空体育。 目前， 三一重工主要已拥有八大系列产品。拖式混授土物送泵系列、 混畏土泵车系列， 全液压振动压路机系列、 沥青摊铺机系列、 推土机系列、 平地机系列、 挖捆机系列、 塔机系列等. 这些产品有的占国内市场前列， 已经成为中国品牌;有的系新产品.以技术领先服务营销城得越来越大的市场占有率。在全国大建设时代 如农村城镇化 城幼现代化， 西电东粉， 南水北调西部大开发等， 无不觅箱三一重工书 三一人也抓住机遇， 奋发进取， 厂 一 布用武之地报效祖国。 质. 保证 周密宪. 质t 无小事， 他是三一人价值和尊严的体现。我们要像母三一研究院下设 7个亲照看奥JL一样对待我们的产品。 这是蓝事长梁稳根对质量观的精辟描述 三一重工建立了一套完锌的检测系统， 拥有碳硫高速分析仪、 光姗式指标检定仪等一系列业内先进枪侧设备。一台产品从材料、 霉件人厂开始星空体育， 几千道工序都必须经过严格检查， 决不允许不合格品流人下道工序。 每台产品出厂以前都经过严格的调试、 跑车试验. 新产品还要进行 2000 h 以上的可非性试脸。另外 三一重工还不断完善理场质t , 制造工艺 日常检查制度 ，并建立了严格的质t 反饮、 质里通报和质f 问题追溯制度. 三一重工已通过国家 IS0 9001 :1994 年质R 体系认证和国际权威认证机构德国T UV 公司的IS09001 :1994 年质里体系认证， 井且在行业内率先通过 IS0 14001;2001年环境曹理体系的认证， 确保为社会提供高品质的环保设备. 质量是价值和尊严的起点。三一重工追求精品.追求高度德定的卓越品质。品质改变世界.这已成为企业的核心理念. 服务曹梢 提升品质 一切为客户 服务网络汇天下， 四海客户共一家。 在三一重工， 100。 多台电脑通过电子商务网络， 已经共享地球村的信息优势。 三一重工以ERP 为支律， 将零配件供应商、 物流运物商、协作商、 产品经梢商结合成一条围绕市场运转的生物链共生共荣， 从而实现完整的ERP、 供应链管理和客户关系管理目 标 服务营销.是三一重工精心培植的又一核心竞争能力。在三一重工人眼中， 服务质量与产品质量同等重要。三一重工以星级服务和超值服务为基本理念， 追求服务档次的提升;全方位规范和体现全面星空体育、 主动、 快捷、 真诫的服务宗旨， 使优质的服务贯穿到售前、 誉中、 侈后的全过程。 “只需您来电话 一切已在进行中”是三一重工努力追求的服务境界. 三一重工专职服务工程师超过200人， 网点仓库遇布中国和东南亚地区. 10大服务内容栩盖了 从产品设计选型、 操作培训到设备大修的全过程。 产品销到哪里， 服务网络就建到哪里。功能强大的CRM 客户关系管理系统让五湖四海的顾客如同左邻右舍， 近在咫尺。 随着国际市场的迅速拓展， 一个高度职业化的现代服务网络正在铺向全球。而且.服务工程师的绩效工资与客户的评点挂钩星空体育， 保证服务质$ , 在眼务膏梢的举措方面， 三一重工不满已有成缤， 坚持不娜创新;公司也将2002年定为“服务年”， 将“一切为了客户”的经营理念科学地、 实实在在地化作全体客户的收获与信任. 如为全国客户培训操作手(泵车、 摊铺机等八大产品系列的操作知识、 技能、 维修等) 并定期评选“优秀操作手” 给予来长沙游览学习交流机会及下岗再就业实际帮助等. 品质改变世界 三一重工高品质的产品和服务旅得了广大用户的信赖星空体育， 产品杨销 中国大陆、 中国香港和东南亚地 区 并迅速梢往非 洲和50万方数据